Команда студентов факультета информатики, математики и экономики (Дорофеев Игорь, Свистович Дмитрий, Канцер Кристина, Парадиев Иван, Леонова Анастасия и Козлова Елизавета) приняла участие в престижном хакатоне IT-Акселератора «Цифра», который собрал молодых разработчиков и креативных специалистов со всей страны. Участники имели всего 48 часов для разработки инновационного проекта, и наша команда не только справилась с задачей, но и заняла почетное второе место!
Проект, представленный студентами, представляет собой уникальное решение в сфере технической поддержки пользователей. Команда разработала омниканальную платформу автоматизации приема и распределения обращений от клиентов с технологией машинного обучения, которая предназначена для сбора и последующей обработки обращений пользователей, оставленных в разных каналах связи (социальных сетях, электронной почте и даже поданных вживую). Идея была вдохновлена актуальными проблемами современного бизнеса, а ее реализация получила высокую оценку жюри за свою оригинальность и практическую значимость.
Теперь студенты готовятся к следующему этапу конкурса, который состоится 15 ноября. Они планируют доработать свой проект, учитывая полученные отзывы и рекомендации экспертов. Поздравляем команду с победой и желаем удачи на региональном этапе!